Юридические услуги – это особый вид услуг, оказываемых на рынке в силу их специфики и значимости для потребителей. Это обусловлено тем, что при обращении к юристу, как правило, на кону стоит серьезная денежная сумма, какой-либо серьезный спор или сложная ситуация.
Естесственно, клиенты юристов хотят получить гарантии качества и результата работ. Наша компания понимает и лояльно относится к такому требованию.
Между тем, юриспруденция очень сложная наука и положительный результат юридической услуги зависит не только от самого юриста, ведь дела ведут другие юристы, а итоговое слово вообще всегда за судьей. Тем не менее, мы может гарантировать, что приложим максимум усилий для достижения результата.
Выбрать юриста с точки зрения клиента сложно и нужна гарантия результата, но ведь услуга – не товар, который можно потрогать посмотреть и сдать по гарантии. Здесь все гораздо сложнее.
Мы стараемся консультировать клиентов наиболее полно и подробно, мы всегда рассказываем о том, что и в какой последовательности мы собираемся делать для того, чтобы клиент понимал, что мы знаем, что делаем, чтобы он понимал объем услуг, который будет оказываться.
Мы рассказываем об услуге, о способах ее оказания, о предполагаемых вариантах развития событий, о нашим опыте в аналогичных услугах, кроме того, мы всегда даем свободу воли и свободу выбора наиболее приемлемого варианта поведения клиенту, если их несколько.
Несмотря на то, что мы даем клиенту выбор и полную информацию о процессе и процедуре, мы всегда растолковываем последствия наиболее полно и подробно, чтобы выбор был сделан клиентом обдуманно и осознанно с пониманием его последствий.
Кроме того, мы всегда даем характеристику предложенным вариантам, например, более сложный/простой, длительный/короткий, дешевый/дорогой, характеризуем его выигрышность в той мере, в какой в данной ситуации представляется возможным делать прогнозы.
К гарантиям качества, которые даем мы относятся наш постоянно действующие офисы в регионах нашего присутствия, где наши клиенты всегда могут нас найти и посетить, а также договоры, которые мы заключаем с каждым без исключения клиентом.
Мы имеем свой сайт, а также нас можно найти в любой социальной сети и связаться в любое удобное для Вас время. Кроме того, у нас в штате нет текучки кадров, что позволит Вам контактировать с одним юристом в течение всего периода сотрудничества. В этом вопросе Вы можете быть спокойны, ведь Вы никогда не потеряете наши контакты и не подумаете, что Вашей проблемой никто не занимается.
Нам важно иметь безупречную репутацию на рынке и служить интересам своих клиентов и доверителей, мы дорожим нашими опытом и знаниями и стараемся предоставлять всесторонние гарантии качества своих услуг.
