Консультация - это то, без чего не обходится юридическая помощь, с нее юридическая услуга всегда начинается. Без консультации правовая помощь невозможна в принципе, поскольку нельзя оказать услугу, не анализируя ситуацию и не обсуждая ее с доверителем. Мы уже говорили о том, что консультации бывают первичные, повторные, сопутствующие, а также письменные или устные. По способу общения отличают консультации в офисе, выездные, онлайн, консультации по телефону. Кроме того отличают консультации платные и бесплатные.
В силу действующего законодательства бесплатная юридическая помощь должна оказываться отдельным категориям граждан, перечень которых устанавливается ФЗ «О бесплатной юридической помощи в РФ». Порядок ее оказания и перечень юристов, которые обязаны ее оказывать также содержится в указанном законе. Как правило, это адвокатские кабинеты и специализированные организации, созданные при участии государства.
Многие частные юридические компании в настоящее время отказались от бесплатного консультирования граждан, полагая, что качественная помощь может быть только платной. Многие юристы полагают, что невозможно бесплатно проконсультировать клиента, поскольку в жертву будет принесено качество консультации и юридической помощи в целом. Объясняется эта позиция психологическими факторами, которые заключаются в ответственности за качество оплаченной помощи. Мы не раз сталкивались с такой позицией коллег и конкурентов.
Мы же, напротив, полагаем, что качественная юридическая консультация может быть как платной, так и бесплатной. Выбор, во всяком случае, за самими юристами, каждый сам определяет для себя, какой объем работы он может провести бесплатно, а какой за определенное вознаграждение. Однако у грамотного юриста, который дорожит своим имиджем, качество консультации не может зависеть от платы, полученной за услугу.
Политика нашей компании заключается в приоритете бесплатного консультирования наших клиентов и доверителей. Мы проводим экспресс - консультацию и анализ представленных документов совершенно бесплатно и готовим свои предложения клиенту. Однако при этом мы полагаем, что письменная консультация не может и не должна быть бесплатной, поскольку она представляет собой отдельное интеллектуальное изыскание специалиста. Аналогично и с выездной консультацией - такой вид консультации не может быть бесплатным, поскольку деятельность юридических компаний в первую очередь является коммерческой.
Так кого же мы проконсультируем бесплатно?
Отметим, что мы осуществляем бесплатное консультирование любых категорий граждан, а не только тех, которые имеют право на бесплатную юридическую помощь. Мы проводим первичный правовой анализ представленных документов также бесплатно в рамках консультации, поскольку полагаем, что клиент вправе бесплатно получить первичную информацию о перспективе своего дела, о полном плане работы и о полной стоимости услуг.
Мы дорожим своей репутацией и отвечаем за качество оказываемых нами юридических услуг, в частности за качество юридических консультаций, которые проводят наши специалисты. Мы приглашаем каждого, кто столкнулся с проблемой в области права, на нашу бесплатную первичную консультацию, на которую можно записаться по контактам, указанным на нашем официальном сайте, либо на официальных страницах нашей компании в социальных сетях.
